ご利用にあたって
ご利用いただける方
出張美容は、美容師法施行令と厚生労働省の通知で、対象となる方が決められています。ご事情(お体の状態、育児・介護の状況、ご家族の援助、利用できるサービスなど)を伺い、お受けできるかを個別に確認します。
感染症対策
- はさみ・くしなど、皮膚に触れる器具は、利用者ごとに消毒したものを使います。
- タオルなど皮膚に触れる布は、利用者ごとに取り替えます。
- 施術の前後に手指の衛生を保ち、顔に触れる作業ではマスクを着用します。
- 施術後は、椅子やテーブルなどを清掃・消毒し、毛髪や使用済みの用品を回収します。
- 施術者に発熱や強い症状があるときは、訪問を見合わせます。
- お客様の体調に不安があるときは、無理に施術せず、ご相談のうえ日程を変更します。
キャンセルポリシー
産前・産後のママ、お子さまのカット・カラーなど
- 前日までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。
- 当日のキャンセルは、準備の都合上、キャンセル料をいただく場合があります。
- お子さまの急なご体調の変化など、やむを得ない場合は、どうぞお気軽にご相談ください。日程の変更もうけたまわります。
節目の日のヘアセット
七五三・入園入学・卒業式 ／ 成人式 ／ 結婚式・お呼ばれ・パーティ
- 7日前までのご連絡で、キャンセル料はかかりません。
- 6日前から2日前まで:ご予約料金の30%
- 前日:ご予約料金の50%
- 当日・ご連絡のないキャンセル:ご予約料金の100%
- 成人式は日程が集中するため、14日前までのご連絡で、キャンセル料はかかりません(13日前から2日前までは30%、前日は50%、当日は100%)。
- 式の日程の変更や、急なお体の不調など、やむを得ない場合は、どうぞお気軽にご相談ください。日程の変更もうけたまわります。
ご連絡は、LINEまたはお電話でお願いします。
当日にご準備いただくこと
施術に使えるスペースを、お部屋の中にご用意ください。道具や移動式シャンプー台は、こちらで持参し、床の養生と清掃も行います。赤ちゃんやお子さまが安全に過ごせる場所は、事前にご相談ください。
お客様の声について
お客様の声や写真は、ご本人(お子さまは保護者)の許可をいただいたものだけを掲載します。
個人情報の取り扱い
お預かりした個人情報(お名前、ご連絡先、ご住所、お子さまの情報など)は、ご予約・ご連絡・施術のためにのみ使用し、法令に基づく場合を除いて、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
そのほかの連絡方法
お電話は9:00〜18:00。施術中は折り返します。